Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen
CC Schill GmbH | Schild & Plan
Stand: Mai 2026
In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie du Käufe, Mietbestellungen, Abonnements, Vorabbestellungen oder Testbestellungen ändern oder stornieren kannst.
1. Stornierung von Mietbestellungen
Für die Stornierung von Mietbestellungen (Absperrmaterial, Verkehrstechnik, Baustellenausstattung) gelten folgende Bedingungen:
Stornierungsfristen und Gebühren:
• Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin: kostenfreie Stornierung
• Am Vortag des vereinbarten Liefertermins: 30% des Auftragswertes als Stornierungsgebühr
• Am Liefertag oder bei Nichtantritt: 60% des Auftragswertes als Stornierungsgebühr
• Nach Beginn der Mietzeit oder nach Leistungserbringung: voller Rechnungsbetrag
Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
2. Stornierung von Dienstleistungsaufträgen
Für Stornierungen von Dienstleistungen (Verkehrssicherung, Aufstellung, Verkehrszeichenplanerstellung, Genehmigungsbeantragung) gelten dieselben Fristen wie oben.
Bereits erbrachte Leistungen (z.B. erstellte Verkehrszeichenpläne, eingereichte Anträge) werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.
3. Stornierung von Kaufbestellungen
Bei Kaufbestellungen (Produkte zum Kauf) gilt:
• Stornierung vor Versand: kostenfrei, Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
• Stornierung nach Versand: Rücksendung auf Kosten des Kunden, Rückerstattung nach Wareneingang
• Beschädigte oder benutzte Waren: Rückerstattung nur anteilig oder ausgeschlossen
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
4. Abonnements
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement angeboten werden. Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.
Wichtige Informationen zu Abonnements:
• Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert
• Jede Lieferung wird separat in Rechnung gestellt, es sei denn, du leistest die Zahlung im Voraus
• Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch
• Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es jederzeit kündigen
Abonnement kündigen oder ändern:
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Alternativ kontaktiere uns:
• Per E-Mail: info@schild-plan.de
• Per Telefon: +49 171 474 7771
5. Vorabbestellungen
Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das momentan nicht auf Lager ist oder in Kürze verfügbar sein wird.
Wichtige Informationen zu Vorabbestellungen:
• Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erheben
• Deine Zahlungsmethode wird gespeichert und die gesamte oder Restzahlung wird zu einem späteren Zeitpunkt eingezogen
• Du wirst vor der endgültigen Belastung benachrichtigt
Stornierung von Vorabbestellungen:
• Eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, kann jederzeit storniert werden
• Sobald die Bestellung ausgeführt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich
• Nach Ausführung kannst du eine vollständige oder Teilrückerstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragen
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
6. Vor dem Kauf testen
Wenn du einen Artikel zum Ausprobieren kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Dir steht eine bestimmte Frist zur Verfügung, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest.
Wichtige Informationen:
• Deine Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert, aber noch nicht belastet
• Du hast die vereinbarte Testfrist, um den Artikel zu prüfen
• Wenn die Frist verstrichen ist und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet
• Wenn du den Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns vor Ablauf der Testfrist
7. So stornieren Sie
Stornierungen müssen ausschließlich schriftlich erfolgen:
• Per E-Mail: info@schild-plan.de
• Per Post: CC Schill GmbH, Mönckebergstraße 17, 20095 Hamburg
• Per Telefon: +49 171 474 7771 (anschließend schriftliche Bestätigung erforderlich)
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung beim Anbieter. Mündliche Stornierungen sind nicht bindend.
8. Rückerstattungen
Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abzug etwaiger Stornierungsgebühren innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet – auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Transaktion.
Weitere Einzelheiten zu Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
9. Höhere Gewalt
Bei Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt (Unwetter, behördliche Verbote, Pandemien etc.) ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
10. Stornierung durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren (z.B. bei Nichtverfügbarkeit). Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
CC Schill GmbH | Schild & Plan | Stand: Mai 2026