Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

CC Schill GmbH | Schild & Plan

Mönckebergstraße 17 | 20095 Hamburg | info@schild-plan.de | www.schild-plan.de

Letzte Fassung: Mai 2026

1. Einleitung und Verantwortlicher (Art. 13 DSGVO)

CC Schill GmbH (handelnd unter: Schild & Plan) betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste (nachfolgend "Dienste"). Der Shop wird auf Shopify betrieben.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Dienste nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten einverstanden sind.

Wenn es einen Widerspruch zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

CC Schill GmbH (Schild & Plan)

Mönckebergstraße 17 | 20095 Hamburg

Tel.: +49 171 474 7771

E-Mail: info@schild-plan.de

Web: www.schild-plan.de

Geschäftsführer: Cemel Schill | HRB 183227 | Amtsgericht Hamburg

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten gelten nicht als personenbezogen. Je nach Art Ihrer Interaktion mit unseren Diensten erfassen wir folgende Kategorien:

Kontaktdaten:

• Name, Vorname, Firmenname

• Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse (Baustelle/Einsatzort)

• Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Finanzdaten und Zahlungsinformationen:

• Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen

• Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung

• Hinweis: Vollständige Kreditkartendaten werden ausschließlich durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet

Kontoinformationen:

• Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Sicherheitsfragen

• Konfigurationen und Einstellungen

Transaktions- und Bestelldaten:

• Artikel die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder stornieren

• Mietdauer, Lieferadresse, vergangene Transaktionen

Kommunikationsdaten:

• Anfragen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

• Kundensupport-Kommunikation, Angebots- und Auftragskorrespondenz

Geräteinformationen:

• IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem

• Eindeutige Geräteidentifikatoren, Netzwerkverbindungsdaten

Nutzungsinformationen:

• Besuchte Seiten, aufgerufene Produkte, Suchanfragen

• Besuchsdauer, Klickverhalten, Warenkorb-Aktivitäten

3. Quellen der personenbezogenen Daten

• Direkt von Ihnen: bei Kontoerstellung, Bestellungen, Kontaktanfragen, Kommunikation

• Automatisch über die Dienste: durch Cookies, Tracking-Technologien und Server-Logs

• Von Dienstanbietern: wenn wir Dienstanbieter beauftragen und diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten

• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

4. Zwecke und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

a) Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste:

Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Auftragsausführung, Kontoverwaltung, Versandorganisation, Rückgaben und Umtausch sowie zur Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses (z.B. Produktempfehlungen auf Basis Ihrer Käufe).

b) Marketing und Werbung:

Wir können Ihre Daten verwenden, um Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung anzuzeigen – auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Daten für personalisierte Werbung zu widersprechen (siehe Abschnitt 15).

c) Sicherheit und Betrugsprävention:

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoauthentifizierung, für sichere Zahlungsabwicklung und zur Erkennung, Untersuchung und Verhinderung betrügerischer oder böswilliger Aktivitäten.

d) Kommunikation:

Wir nutzen Ihre Daten für Kundensupport, zeitnahe Reaktion auf Anfragen und Pflege unserer Geschäftsbeziehung.

e) Rechtliche Gründe:

Wir verarbeiten Daten zur Einhaltung geltenden Rechts, zur Reaktion auf behördliche Anfragen und zur Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Art. 6 DSGVO)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Mietverträge, Zahlungen, Lieferung, Kundenkommunikation

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung: Buchhaltung, Steuerpflichten, behördliche Anfragen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Rechtsansprüche

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Marketing-E-Mails, Newsletter, Analyse-Cookies (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre Daten an Dritte weiter:

a) Shopify-Anbieter und Dritte im Auftrag von Shopify:

Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).

b) Geschäfts- und Marketingpartner:

Wir geben Daten an Partner weiter, die für Sie Marketingdienste erbringen. Wir nutzen Shopify, um personalisierte Werbung auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Sie haben das Recht, dieser Nutzung zu widersprechen (siehe Abschnitt 15).

c) Auf Ihre Anfrage oder mit Ihrer Zustimmung:

Wenn Sie uns auffordern oder Ihre Zustimmung geben, Informationen an Dritte weiterzugeben – z.B. zur Produktlieferung oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

d) Zahlungsdienstleister:

• Shopify Payments (Visa, Mastercard, Amex, Maestro, UnionPay, Shop Pay)

• Klarna Bank AB – bei Zahlung via Klarna

• Apple Inc. – bei Zahlung via Apple Pay

• Google LLC – bei Zahlung via Google Pay

e) Behörden:

• Bei gesetzlicher Verpflichtung, Vorladungen oder behördlichen Anfragen

• Zur Durchsetzung unserer Servicebedingungen

• Zum Schutz der Rechte unserer Nutzer

f) Unternehmenstransaktionen:

Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Insolvenz können personenbezogene Daten übertragen werden.

g) Affiliates und Unternehmensgruppe:

Wir können Daten an verbundene Unternehmen weitergeben.

7. Beziehung mit Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden.

Für bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen kann Shopify Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und beantwortet Ihre diesbezüglichen Anfragen.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify-Datenschutzportal: https://privacy.shopify.com/en

8. Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Plattformen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen (z.B. Social-Media-Plattformen), können von anderen Nutzern ohne Einschränkungen eingesehen werden.

9. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir Daten von Personen unter 16 Jahren weitergeben oder verkaufen.

Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und feststellen, dass Ihr Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@schild-plan.de.

10. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung.

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt sind. Wir empfehlen, bei der Übermittlung sensibler Informationen keine unsicheren Kanäle zu nutzen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir sie für Kontoführung, Dienste, gesetzliche Verpflichtungen, Streitbeilegung oder Vertragsdurchsetzung benötigen. Konkrete Speicherfristen:

• Bestelldaten und Vertragsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)

• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre

• Kontodaten: bis Löschung, danach max. 3 Jahre

• E-Mail-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss

• Server-Logs (IP-Adressen): max. 90 Tage

11. Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land mit nachweislich angemessenem Schutzniveau.

• Shopify Inc. (Kanada/USA) – Standardvertragsklauseln

• Zahlungsdienstleister – anerkannte Übertragungsmechanismen

12. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Technisch notwendige Cookies: Warenkorb, Login, Sicherheit (keine Einwilligung erforderlich)

• Analyse- und Marketing-Cookies: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

13. Marketing-Kommunikation

Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt jederzeit widersprechen, indem Sie die Abmelde-Option in unseren E-Mails nutzen. Wir können Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden (z.B. Bestellbestätigungen, Rechnungen).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die überarbeitete Version auf dieser Website, passen das Datum der "Letzten Fassung" an und machen nach geltendem Recht erforderliche Mitteilungen.

15. Ihre Rechte und Möglichkeiten (Art. 15–21 DSGVO)

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Kopie Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format

• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Widerspruch gegen Werbe-E-Mails über die Abmelde-Option

Zusätzliche Rechte für Personen im EWR und Vereinigten Königreich:

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen – einschließlich personalisierter Werbung auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung für bestimmte Zwecke

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden, ohne Einfluss auf die bisherige Rechtmäßigkeit

Diese Rechte können Sie ausüben:

• Per E-Mail: info@schild-plan.de

• Per Post: CC Schill GmbH, Mönckebergstraße 17, 20095 Hamburg

• Shopify-Datenschutzportal (für Shopify-verarbeitete Daten): https://privacy.shopify.com/en

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Bevollmächtigte:

Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Wir verlangen von diesem den Nachweis der Bevollmächtigung. Es kann erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen.

16. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über unsere Datenverarbeitung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns:

E-Mail: info@schild-plan.de | Tel.: +49 171 474 7771

Je nach Wohnsitz haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Ludwig-Erhard-Str. 22 | 20459 Hamburg

Tel.: 040 / 428 54 - 4040 | mailbox@datenschutz.hamburg.de

Web: www.datenschutz.hamburg.de

Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

17. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt – ein Verweis darauf ist nicht mehr zulässig.

18. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

CC Schill GmbH (Schild & Plan)